ALGEMENE VOORWAARDEN
Albion Hotel – Depraco NV
Albion Hotel
Sint-Jacobsstraat 28
8900 Ieper – België
Uitbater: Depraco NV
Ondernemingsnummer: 0467.002.738
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reservaties, verblijven en overeenkomsten gesloten met Depraco NV, handelend onder de naam Albion Hotel. Door het maken van een reservatie verklaart de gast zich akkoord met deze voorwaarden. De voorwaarden zijn na te lezen op de website en worden meegestuurd bij het opmaken van offertes.
2. De gast gedraagt zich volgens de reglementen van het Albion Hotel. Een zware inbreuk geeft Depraco NV het recht om onmiddellijk een einde te maken aan de overeenkomst. De gast en contractant zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade toegebracht aan de parking, personen, gebouwen, meubilair en inrichting van het hotel.
Bij het vaststellen van roken binnen in het gebouw wordt onmiddellijk een schadevergoeding van € 150 aangerekend.
3. Depraco NV is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreeks gevolg is van een zware fout of opzettelijke fout. Het hotel is niet aansprakelijk voor:
· Diefstal, verlies of schade aan persoonlijke goederen
· Storingen buiten haar wil (overmacht)
· Tijdelijke onderbreking van nutsvoorzieningen
4. Gevonden voorwerpen worden 3 maanden bewaard. Daarna worden ze aan een goed doel geschonken.
5. Wijzigingen in BTW-tarief opgelegd door de (lokale) overheden kunnen zonder voorafgaande individuele kennisgeving worden doorgevoerd en worden aangerekend aan het tarief dat van kracht is op moment van je verblijf.
6. Een reservatie is definitief na:
o Schriftelijke bevestiging door het hotel via e-mail
o Ontvangst van een geldige kredietkaartgarantie of een voorschot
7. Een reservatie bij individuele gasten of een reservatie van minder dan 5 kamers kan kosteloos geannuleerd worden tot 48u voor aankomstdatum. Bij no-show of laattijdige annulering wordt de eerste nacht aan 100% aangerekend. Niet terugbetaalbare tarieven zijn niet annuleerbaar of wijzigbaar.
Een groepsreservatie (5 kamers of meer) is pas gegarandeerd bij het ontvangen van een voorschot. Bij annulering wordt het voorschot niet terugbetaald, tenzij anders bedongen. In geval van annulering bij groepen zijn volgende voorwaarden van kracht:
· Tot 2 maanden voor aankomstdatum: 20% van het totaalbedrag
· Tussen 2 maanden en 1 maand voor aankomstdatum: 50% van het totaalbedrag
· Tussen 1 maand en 14 dagen voor aankomstdatum: 75% van het totaalbedrag
· Minder dan 14 dagen voor aankomst: 100% van het totaalbedrag
8. In geval van overmacht of voorzienbare gebeurtenissen buiten de wil van de betrokken partij om, wordt de betrokken partij zonder schadevergoeding ontheven van haar verplichtingen. Ze verbindt zich er wel toe om de tegenpartij met alle mogelijke middelen op de hoogte te brengen om de schade zoveel mogelijk te beperken.
9. Betaling gebeurt bij check – out, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-betaling of het ontbreken van kredietkaartgarantie heeft Depraco NV het recht om de dienstverlening stop te zetten. Alle facturen zijn contact betaalbaar, tenzij anders bedongen.
10. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil is uitsluitend de rechtbank van Ieper bevoegd.
11. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd van 1% per maand tot aan de volledige betaling. Bovendien wordt vanaf de eerste ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 10% van de factuur met een minimum van € 100. Elke laattijdige betaling van de factuur heeft Depraco NV het recht om alle prestaties en diensten op te schorten.